Digitale Lösungen helfen Energieversorgern, Geschäftsprozesse zu beschleunigen, webbasierte Kontaktaufnahmemöglichkeiten zu schaffen, Abrechnungsprozesse zu vereinfachen und somit insgesamt einen besseren Service zu bieten. Die e-regio GmbH & Co. KG, regionaler Energiedienstleister aus Euskirchen, lässt sich dabei technisch wie fachlich von der TIMETOACT GROUP als Partner für die Digitalisierung beraten.

Die Kölner Unternehmensgruppe bringt ihre Expertise in den Bereichen Content Management, Archivierung, Collaboration und Projektmanagement in das IT-Vorhaben bei e-regio ein. Ein weiterer umfassender Projektbereich besteht in der Konzeption und Umsetzung elektronischer, automatisierter Workflows für eine bessere Steuerung der Geschäftsprozesse. Hier kam das TIMETOACT-Tochterunternehmen X-INTEGRATE mit seinem Fokus auf Prozess Management ins Spiel. Bei e-regio installierte es auf Basis der Business- Process-Management-Lösung IBM BPM Workflows für den Netzbauprozess sowie das Beschaffungswesen.

Als elektronische Basis ihrer gesamten geschäftlichen Dokumente setzt e-regio das System Filenet P8 ein, das von Archivexperten der TIMETOACT GROUP betreut wird. Sie löste damit ein Vorgängersystem ab, aus dem 6,5 Mio. Dokumente migriert wurden. Die Software “Jira“ von Atlassian führte e-regio als neues Tool für das Projektmanagement ein. TIMETOACT beschäftigt sich seit 20 Jahren mit Collaboration und verfügt als Gold Solution Partner von Atlassian über umfassende Erfahrung beim Einsatz dessen Portfolios für die Projekt- und Teamarbeit bei Kunden in allen Branchen. Implementiert wurde Jira im Frühling 2019 innerhalb einer Arbeitswoche auf den Servern der e-regio und bereits erfolgreich im Umfeld der Fusion mit einem benachbarten Energieversorger eingesetzt. Eine Unmenge an Aufgaben und Meilensteinen stand in diesem Zusammenhang an, die es zu koordinieren galt. Um nichts zu vergessen, wurde alles, was mit der Fusion zu tun hat, im Projektmanagementtool konsolidiert.

Neben den BPM-Projekten, der Jira-Einführung und Archivbetreuung hat e-regio bei der TIMETOACT GROUP auch klassisch Produkte gekauft, ohne dass damit ein Projekt verbunden wäre. Die Collaboration-Lösung IBM Connections wird als Intranet genutzt und von TIMETOACT betreut. Alle Lösungen betreibt e-regio on-premises auf eigenen Servern; für Jira und Connections übernimmt TIMETOACT Managed Services, für die BPM Plattform erbringt X-INTEGRATE Managed-Service-Leistungen.

Oliver Moritz, Leiter Netzdokumentation/IT/Projektmanagement bei der e-regio GmbH & Co. KG: „Ein kompetenter Partner ist heute unerlässlich, wenn man die neuen technischen Möglichkeiten ausloten und sich in eine bessere Wettbewerbsposition bringen will. Hier unterstützt uns TIMETOACT in allen Belangen technisch und fachlich und ist für uns der erste Ansprechpartner bei Fragen rund um die Digitalisierung.“

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